Почему SMS-сообщения не доставляются причины недоставки сообщений

100 доставка СМС сообщений абонентам

Становиться ясно, что номерную телефонную базу необходимо периодически освежать и тогда доставка СМС сообщений будет высокой, до 100%.

Почему до 100%? Потому, что существуют так же некоторые другие факторы, которые могут повлиять на доставку смс сообщений. Например, СПАМ фильтры операторов большой тройки, промежуточных шлюзов и т.д. (этому мы посвятим отдельную статью).

Но в Новый год большинство людей не стоят перед компьютером. Вы можете получить от 11 до 4 центов дешевле на топоре. Просто не забудьте записать свое имя в конце сообщения, напомнили опытные пользователи. Поздравления приходят сразу, где получатель находится в канун Нового года. Но одно из самых больших заблуждений в праздниках.

Если отправитель эссе не записывает имя в конце сообщения. Потому что человек, который его получает, может не иметь своего телефона в каталоге своего устройства, и он не знает, кого он получает. Получение подписи без подписи может вызвать проблемы и ругать людей за праздники. Однако в Новом году мобильные операторы заняты, так как большинство людей не дома и полагаются на них как средство общения с друзьями и семьей. В этом году мы вложили значительные средства в наращивание потенциала, наша сеть способна обслуживать более 6 миллионов абонентов, сказал Мэтл.

Отчет о доставке SMS

Большинство популярных мобильных операторов имеют специальную функцию, которая предоставляет подробный отчет о доставленном сообщении. Обычно она не установлена по умолчанию, а активируется отдельно. Эта услуга не требует от устройства каких-нибудь дополнительных функций или технологий. Она работает на любых телефонах. Рассмотрим, как подключить сообщения о доставке на примере оператора Мегафон.

Чтобы подключить услугу, наберите текст сообщения фразу «ack» и отправьте её на номер +79272909090. Чтобы отключить её, нужно отослать сообщение с текстом «mute» на тот же номер. Отчет о доставке будет работать для всех исходящих сообщений на этом номере. После успешного подключения вы получите сообщение транслитом. Отчеты тоже приходят транслитом.

Для некоторых устройств это можно сделать через настройки.

  1. Для этого войдите в СМС сообщения и нажмите пункт «Настройки».
  2. Выберите здесь «Отчет о доставке» и активируйте его.

Статусы СМС сообщений доставлено, ожидает, не доставлено

После нескольких рассылок вы можете заметить, что некоторое количество СМС сообщений получили статус – не доставлено. Количество СМС сообщений, получивших такой статус, зависит от качества и актуальности Вашей базы номеров и некоторых других факторов.

Однако Рождество — самый интенсивный обмен эссе между 10 и 14 часами. В канун Нового года часы с 22 до 03 перегружены. Говорится в сообщении компании. Однако с Эмзе все более коварно. Каждый Новый год операторы сообщают о том, что отправлено больше миллионов писем. Отправлено 2-3 раза по техническим причинам.

Не потому, что пользователь этого хотел. Вы отправляете его второй раз, в третий раз, несколько раз. Тогда ваш друг говорит, что он получил от вас одно и то же сообщение несколько раз. Когда пользователь отправляет сущность и не получает так называемый отчет, который указывает, что сообщение было отправлено, это не означает, что оно не было доставлено, говорят эксперты из мобильных операторов . Это может быть отложено, и в занятые часы задерживается не только это, но и отчет. Только в часы работы отправленные сообщения помещаются в очередь в системе и начинают прибывать, когда она может их отправить.

Если в Вашей Адресной книге есть такие телефонные номера, то после первой же рассылки сообщения на эти номера будут не доставлены. В телефонной базе клиентов номера могут быть отключенными и не действующими. СМС сообщения на такие номера получат статус не доставлено практически сразу.

Какая-то часть СМС сообщений получит статус ожидает. Это сообщения, которые не удалось сразу доставить абоненту. Причина – телефон абонента временно отключен. Система будет пытаться доставлять такие сообщения в течение времени жизни СМС. По умолчанию в личном кабинете установлено 4320 минут. По истечении этого времени, если сообщения доставить не удастся, они получат статус не доставлено.

Когда в канун Нового года пользователь выпускает второе, третье или более раз сообщение, как если бы он был выпущен несколько раз, он занимает несколько раз в очереди и начинает прибывать один за другим. В результате — заполнил шею мобильного оператора. Это не маленький копейки.

После отправки сообщения отображается сообщение «путешествует», объяснили телекоммуникационные компании. Однако объяснение не является удовлетворительным. Потому что многие пользователи вообще не получают своих так называемых «шуток» вообще, даже если сеть не перегружена. И они отправляют одно и то же сообщение 5-6 раз, пока на экране не появится сообщение «отправлено сообщение» или «сообщение отправлено». И тогда они понимают, что человек, для которого они предназначены, получил его несколько раз.

Что это такое

«Status message to delivered at» дословно переводится как «Статус сообщения: «доставлено»», что немного раскрывает смысл его отправки. На самом деле пугаться такому внезапному уведомлению не стоит – это всего лишь отчёт о состоянии отправленного недавно смс-сообщения другому абоненту сети.

Смс-ка отправляется автоматически системой вашего оператора связи в случае активации соответствующей опции. По умолчанию оно имеет следующий вид:

По сути, вас уведомляют о конечном получении смс-сообщения получателем. У других операторов эта опция немного отличается текстом, типа «Сообщение доставлено».

Почему пришло сообщение

Самыми частыми получателями отчётов о доставке становятся абоненты мобильного оператора Мегафон. Дело в том, что соответствующая услуга входит практически во все тарифные планы компании как дополнительная.

Но это не значит, что пользователям других сетей стоит переживать – да, она не входит в список дополнительных услуг на многих площадках. Причиной тому является устаревание, низкий спрос на услугу, из-за чего перегружать систему автоматической отправки лишними действиями становится просто-напросто бессмысленно.

Некоторые пользователи не понимают смысла данного отчёта ввиду его внезапности – подобное действительно приходит нечасто, возможно и вовсе впервые.

Причин этому несколько:

  1. Человек, которому было отправлено SMS-сообщение, не находился в сети / был недоступен на момент отправки. Окончательная доставка текстовой информации произошла лишь при включении устройства, поэтому вы и были уведомлены о ней.
  2. Вы недавно сменили тарифный план – в список дополнительных услуг соответственно входит «Отчёт о доставке смс».
  3. Ваш смартфон находился в местности с плохой связью на момент первой / последующих попыток успешной отправки смс – типично для путешествий, отдыха за городом.

На самом деле, в подобной заботе есть свои плюсы – вы точно уверены в том, что важная информация была донесена до абонента, вне зависимости от перебоев связи, технических неполадок. Однако, своего рода «легальный смс-спам» устраивает не всех пользователей, поэтому уточним способы удаления отчётов из списка дополнительных услуг.

Функция очистки номерной базы клиентов

Функция очистки (освежения) номерной базы клиентов в нашей системе предусмотрена и пользоваться ей очень легко.

Для этого нужно зайти в Адресную книгу. Нажмите в главном меню «Адресная книга».

Что позволит нам лучше обслуживать большой трафик в праздничные дни, сказал Мэтл. Если пользователь не может позвонить в течение часа или двух в полночь, несмотря на похвалу операторов, он должен знать, что он может требовать возмещения по закону. В полночь многие родители отделены от своих детей, и отношения с ними важны не только для поздравлений или договоренностей о назначении, но и для их безопасности. Льготы в таких случаях могут варьироваться от сотен до тысяч Лев, плюс судебные издержки. Однако в нашей стране нет традиций привлекать к ответственности компании за дефолты услуг или создавать проблемы и риски для клиента.

Перед Вами появиться список телефонных баз абонентов (на скрине, для примера, загружена только одна база).

Почему SMS-сообщения не доставляются причины недоставки сообщений

Предварительно можно узнать какое количество телефонных номеров будет удалено из базы. Для этого выберите пункт меню «Получить предварительную статистику» и нажмите кнопку «Продолжить».

«Удалить номер» — при очистке, номера будут полностью удалены из Адресной базы.

«Занести в черный список» – при очистке, номера будут занесены в черный список, при этом в дальнейшем при необходимости, возможно, провести обратную операцию, — из черного списка перенести в любую Адресную книгу.

Почему SMS-сообщения не доставляются причины недоставки сообщений

После всех настроек — Нажимаем кнопку «Продолжить».

Сохраните на память:)

Заключение

Надеемся, данный материал помог вам разобраться, какой посыл несёт в себе сообщение с текстом «Status message to delivered at» – всегда надёжнее просто позвонить! Как по мне, опция полезна, потому как вы всегда будете проинформированы о выходе на связь.

При отправлении SMS-сообщения ошибок и сбоев быть не должно. Они возникают крайне редко в случаях технических работ на стороне операторе или при отсутствии денежных средств на балансе абонента. Иногда пользователь получает на телефон отчет: Сообщение не доставлено Short message not delivered. При этом баланс мобильного может быть положительным. Рассмотрим, в каких случаях можно получить такой отчет и как успешно отправить сообщение.

Подобное сообщение об ошибке доставки можно получить в случае, когда сеть использует для пересылки транзитные или непрямые сети операторов. Такой путь не гарантирует абоненту доставку SMS, так как они могут использовать специальные спам-фильтры для отсеивания различных вирусных рассылок в сети. Каким-то образом ваше сообщение скорее всего попало в такой фильтр и не смогло настигнуть адресата.

В случае, если сообщение было разделено на 2 части (много текста в SMS), одна его часть может затеряться в сети, к примеру, если буфер был переполнен. В таком случае, даже если вторая часть попадет к указанному абоненту, вы получите сообщение о том, что оно не доставлено. Иногда отчет приходит о том, что СМС доставлено, но на самом деле получателю на телефон придет только первая или вторая его часть.

На данным момент в магазинах приложений очень много программ, которые фильтруют спам и другие сообщения подобного рода. Их алгоритмы работы знают только разработчики этого приложения. Поэтому ваше SMS может быть остановлено спам-фильтром, если он установлен на телефоне получателя. Ошибка «Сообщение не доставлено. Short message not delivered»
может приходить, когда вы пытаетесь отправить сообщение на выключенный телефон, на несуществующий номер, а также когда вы неправильно набрали номер (в номере больше символов, чем положено, неверный символ). Иногда можно получить в отчете ошибку при отправке СМС на номер другого оператора.