Чат в Viber – это что такое, какие они бывают

В этой статье вы узнаете про чаты в Viber, что это такое, их возможности, разновидности и особенности использования.

Молодые люди общаются

Что такое чат

Чат – это общение нескольких человек сразу. Если мы говорим про переписку двух человек – это приватные чаты, их создает один человек, написав сообщение, а второй присоединяется автоматически, когда отвечает на это сообщение. Сам текст сообщения видят только эти двое.

Если человек в Viber хочет создать группу, то он рассылает предложения присоединиться другим пользователям. Когда участники группы присоединились, то некоторые могут быть допущены к администрированию сообщества. Где взять такое назначение — у создателя группы. Сообщения, которые отправляются в группу, видны всем участникам.

Основные функции приложения

Скрытые и секретные чаты

Система Viber предлагает возможность создавать скрытые и секретные чаты. Скрытый чат не будет отображаться в общем списке, нужно ввести пин-код в строку поиска, чтобы открыть этот диалог.

Секретная группа отображается в обычном режиме, она отмечена изображением замка, а вот вся переписка в ней удаляется автоматически через определенный промежуток времени. В настройках вы сможете поставить нужный вам диапазон времени.

Выбор секретного чата

Интегрированный поиск

Поиск, с помощью которого можно быстро найти нужный диалог и даже конкретную часть беседы называется интегрированный. Поиск происходит по названиям бесед, именам участников, отдельным словам из переписок.

Как пользоваться этой опцией:

  • ввести слово в окошко вверху экрана;
  • нажать на кнопку «Лупа»;
  • посмотреть результаты.

Чат в Viber – это что такое, какие они бывают

Отметим, что применять поиск в чатах в Вайбере пока могут лишь пользователи гаджетов с ОС iOS 9. Остальным же людям можно найти информацию, если скачать переписку на компьютер.

Поиск на Айфоне

Паблик-чаты

Вообще паблик-чатами называют групповые чаты, только в данном случае они видимые всем пользователям Viber. Список отличий паблика от группы можно представить в следующем виде:

  • сложное распределение прав (человек, который создал группу, имеет право предоставить другим людям возможность модерирования и управления);
  • участники паблика могут рекламировать сообщество;
  • можно комментировать конкретные сообщения.

Выбор паблик-чата

По функционалу сообщество в Viber можно сравнить с публичными страницами в социальных сетях. Если вы хотите создать паблик, то вам необходимо сделать запрос в службу поддержки.

Существует еще одна особенность публичного сообщества в Viber: использование в чатах бота Viber. Это предоставляется возможным сделать с помощью CRM-системы, которая уже есть в вашей компании.

Бот можно создать с помощью инструментов, которые есть в Viber API (если вы хотите подробнее об этом узнать, то посмотрите на портале программы, раздел «Для разработчиков»). Если у вас появились вопросы по созданию бота, другого инструмента, интеграции собственной CRM-системы компании, то их с легкостью решат авторизованные партнеры Viber.

Так выглядит паблик аккаунт

Только не стоит забывать, что сегодня не каждый может получить добро на создание паблика в Viber. Такая возможность предоставляется только отдельным компаниям, известным брендам и популярным людям.