Почему в приложении Viber не видно фото контакта: советы по устранению неисправности

При регистрации в приложении Viber с помощью вашего смартфона мессенджер предлагает вам установить аватарку. Ваше фото будут видеть все пользователи приложения. Но часто у пользователей возникают проблемы с отображением фото в мессенджере. Попробуем разобраться, из-за чего в приложении Viber не видно фото контакта и как можно исправить данную проблему.

Много человечков и один выделен

С помощью аватарки вы быстро узнаете человека, который проситься к вам в список контактов, либо отправляет сообщения. Если фотографии не видно, то пользователю приходится заходить в раздел с информацией о данном собеседнике. На такую процедуру тратится время, следовательно, многие люди хотят побыстрее решить проблему, когда фото контакта не отображается в приложении Viber. Рассмотрим причины такой ошибки.

Возможные причины

Если у вас не отображается фотография собеседника в приложении Viber, то проверьте наличие следующих неисправностей:

  • на вашем смартфоне установлена устаревшая версия мессенджера, обновите его с помощью магазина приложений до последней версии;
  • нестабильное подключение к Интернету, при котором фото просто не грузится.

Лежит планшет и айфон

Также существует несколько причин, по которым не показывает фотографию контакта в приложении Viber, которые никак не зависят от вас:

  • пользователь просто не установил аватарку;
  • собеседник занес ваш аккаунт в черный список;
  • пользователь ограничил доступ к своей информации, тогда вы просто должны добавиться к нему в друзья.

Нет аватарок у контактов в Вибере

Советы по исправлению ошибки

Теперь вы знаете, почему в приложении Viber пропали фото контактов. Если вы уверены в том, что причина не связана с данными пунктами, то попробуйте сделать что-нибудь из следующих советов:

  • перезагрузите мессенджер или смартфон;
  • перезагрузите Интернет (отключите и включите);
  • заново авторизуйтесь в мессенджере со своего аккаунта;
  • удалите контакт из своего списка и добавьте снова, иногда данное решение проблемы может помочь.

Есть аватарки у контактов в Вибере

Также есть ряд причин, по которым в приложении Viber не видят ваше фото. Они связаны с технической стороной сервиса:

  • сбой в работе серверов;
  • технические работы;
  • выход новых обновлений и их тестирование, в таком случаем происходят сбои в отображении контента внутри приложений;
  • при смене фотографии иногда происходит сбой в памяти, вы будете видеть старую фотографию, в то время как собеседник уже установил новую, чтобы исправить данную проблему, необходимо очистить кэш-память на своем смартфоне.

Теперь вы знаете, что нужно делать, если у вас пропали аватарки в приложении Viber. Смотрите, не все причины неисправности можно устранить самостоятельно. Обычно необходимо просто подождать, чтобы все картинки снова появились на своих местах.
Смотрите видео по данной теме: