В Viber приходят пустые сообщения и уведомления

Viber является стабильной программой. Попробуйте вспомнить, когда в последний раз у вас был сбой в работе версии, которая установлена на вашем смартфоне. Очень давно, а может быть никогда? Но «редко» не означает «никогда», ведь проблемы бывают у всех программ.

Айфон в руках девушки

Иногда может приходить пустое уведомление или сообщение в приложении Viber. Поступает сигнал, открываете диалоги в приложении, а там пусто, или висит одно сообщение, но под ним есть второе, в котором нет содержимого.

Пустое сообщение: что это значит и как исправить

Пустое сообщение – это обычно последствия ошибки приложения. Они бывают по разным причинам:

  • устаревшая версия мессенджера;
  • конфликт (может быть и на новом обновлении) с ОС устройства;
  • устаревший телефон, который принимает только версии старых образцов, но общая система уже давно работает с новыми образцами.

Начните свой чат

Если у вас всплывает пустое сообщение в приложении Viber, то у вас есть два варианта решения данной проблемы: необходимо просто обновить или переустановить приложение. Данная проблема должна исчезнуть.

Обычно это происходит автоматически, на смартфонах даже кнопок нет, чтобы запустить процесс. Система сама загружает нужные данные и запускает процесс. Или вначале вам поступает запрос примерного такого типа: «Приложение готово к обновлению. Да/нет».

Либо вы можете обновить мессенджер сами. Инструкция общая, но в разных программах могут немного отличаться формулировки:

  • Открываем в смартфоне одно из приложений: Магазин, Play Market или любое другое, которое установлено на вашем устройстве.
  • Нажимаем на значок меню (три параллельные линии в верхнем левом углу).
  • Выбираем «Мои приложения», далее «Установленные».

Находим мои приложения и игры

  • Нажимаем на «Viber», в меню приложения выбираем «Обновить».

Для магазина приложений App Store алгоритм отличается. Здесь нужно сделать так: войти в программу, нажать на вкладку «Обновления», и напротив нужной иконки нажать «Обновить». Затем система сделает все сама.

Переустановить приложение Viber вы можете самостоятельно, это совсем не трудно:

  • Открываем настройки телефона.
  • Из вкладки «Приложения» переходим в «Диспетчер приложений».
  • Выбираем «Viber» и нажимаем кнопку «Удалить».

В настройках ищем Вибер и удаляем

  • Удалить мессенджер также можно, просто зажав иконку на рабочем столе и переместив его в корзину, которая появится наверху или внизу (может появиться красный крестик, тогда нажмите на него).

Удаляем Вайбер с рабочего стола

  • После завершения удаления просто открываем Магазин приложений и загружаем мессенджер заново.
  • Делаем необходимые настройки и начинаем пользоваться мессенджером как раньше.

Xiaomi: пустые уведомления

Ложные оповещения являются частой проблемой мобильных телефонов на операционной системе Android. Иногда переустановка приложения может не помочь, и тогда приходится ждать, пока не выйдет новая версия мессенджера, и надеяться, что она поможет и с ней не будет конфликта.

На время ожидания, чтобы не слышать постоянных уведомлений от мессенджера Viber, можно в настройках телефона отключить срабатывание push-up уведомлений.

Если в приложении Viber приходят пустые сообщения и уведомления, и пока что проблему не исправить, то сделайте так:

  • Заходим в настройки смартфона и выбираем вкладку «Уведомления».
  • Затем нажимаем на «Уведомления приложений».
  • Нажимаем на иконку приложения, в пункте «Уведомления» отключаем «Показывать уведомления».

Уведомление приложений

Как только версия мессенджера на вашем смартфоне обновится, проделайте такой же путь и установите разрешения на уведомления.